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供应室落实四条措施开展优质服务

发布时间:12-01-2016     点击数: 896 次

为进一步提高消毒灭菌工作质量,规范操作流程,医院供应室采取四条措施,确保了各临床科室的正常运转。
    一是加强教育培训,转变服务理念。认真组织科室职工学习贯彻《优质护理服务示范工程活动实施方案》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等有关文件精神及工作要求,促使科室工作人员认识到消毒供应护理服务工作是优质护理示范病房工作的重要组成部份,应对临床需求做到有求必应,为临床工作贏得宝贵时间。
    二是加强临床沟通,及时改进问题。每月供应室护士长带头深入各临床科室征求意见,了解临床科室对所供应的物品使用情况及需求、专科器械使用情况,掌握专科器械的结构、保养、灭菌方法,并及时解决临床科室提出的各种问题,促使临床科室满意。
    三是优化工作流程,实行弹性排班。科室实行分区负责排班制度,改变了以前吃大锅饭的现象。将供应室按功能分为去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品及一次性物品发放区等四个区域,每个区域设立组长,并按工作性质与工作区域实行人员轮转排班和固定排班,有效提高了科室消毒工作质量。同时,根据工作量与时段,在高峰期实行弹性排班,确保了手术器械能按时周转,有效地缓解了手术器械的不足问题。
    四是规范下收下送,提高工作效率。对消毒物品及可重复使用的器械实行全院下收下送,减少了临床科室护士领物时间,把护士更多的时间和精力还给病人,确保了临床工作的不间断性。在下收过程中,对临床科室污染器械清点中多出的器械主动联糸科室及时退还,丢失的器械及时告知相关科室,及时补充并做好记录。对回收中出现的各种问题,及时反馈到相关科室并协商解决。
    四条措施的执行,有效提高了全院临床科室的工作效率,为临床工作起到了保驾护航作用。


供应室开展优质服务集中学习活动

供应室工作人员开展消毒灭菌工作

供应室工作人员清点消毒灭菌器械
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