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门诊排班
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发布时间：05-25-2017 点击数： 601 次
为营造更好的就医环境，增进医患关系，提高服务质量，满足临床及患者需求。我院功能科集思广益，采取多种措施，优化就医流程，受到患者及其家属的普遍认可。
一、弹性排班。根据科室就诊病人的特殊性，功能科采取提前15分钟上班、推迟下班的工作制度，让来自县内各地的空腹行腹部超声检查的患者尽可能的在上午做完检查，缩短了病员的等候时间。
二、住院病人预约制。住院病人提前一天预约，以便第二天早上能及时检查，缩短彩超检查等待时间。三、急危重症病人开通绿色通道。针对急诊、危重患者，功能科设立了专门的绿色通道，保证急危重症患者能在第一时间内得到检查，避免急、危重患者因排队等待而产生的危险及纠纷。
四、服务礼仪、服务形象的内部督查机制。功能科工作日早上提前10分钟开晨会，点评昨日工作、提醒今日工作的重要事项，并监督窗口工作人员的仪容、仪表整理，维护自身良好形象。
五、坚持业务学习，保障医疗质量。为提高超声检查质量，保证医疗安全，科室定期组织业务学习，将学习活动制度化，并狠抓落实，针对疑难或危重病例未能明确诊断者，科室将实行科内会诊，保障医疗质量。
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