为全面提升医疗服务质量和服务水平，转变职工服务理念，创新服务思路。5月3日－4日，我院在18楼多功能学术厅举办了以“人本位医疗-全面优质服务体系建设”为主题的专题培训。本次培训特邀成都西经医院管理研究院管理专家池宇翔教授授课。医院全体领导班子成员、中层干部及科室骨干共计300余人参加了培训。
此次培训由院长刘晓平主持。培训会上，池教授用生动活泼、幽默风趣的语言紧紧围绕“人本位医疗—全面优质医疗服务体系建设”主题，以医院优质服务理念和医院优质服务技能为切入点，通过大量的案例全面阐述了在社会不断进步，设施设备不断更新换代，患者需求不断变化的新挑战面前，医院除了提升管理水平及技术水平外，更要建立“以人为本”的服务理念，提升软实力，从根本上改善医患关系，构建和谐社会。池教授授课风格幽默风趣、亲和力强并富有激情，寓教于乐，将理论与实践巧妙结合，针对学员的体验进行深层次的挖掘和引导，激发了大家的工作热情。会场气氛热烈，学员收获颇多。
本次培训内容丰富、课程经典、深入浅出，具有很强的实用性和可操作性，学员开拓了视野，更新了观念，提高了综合素质与医疗服务质量，对全面推进医院医疗体制改革，提升医院优质服务管理等具有很强的指导意义。
专题培训会启动现场
专题培训会现场
专题培训会答题现场
专题培训会分组讨论现场
专题培训会分组讨论现场
专题培训会课间活动现场
专题培训会情景模拟现场
