随着信息化、智能化建设在我院普及,为进一步拓展优质卫生资源,提高工作效率,满足病员的就诊需求。我院门诊排队叫号系统经过积极筹备,于10月15日正式上线运行。该系统的上线运行,将简化就诊流程,缩短患者就诊时间,极大的方便患者就诊。
本次上线的门诊排队叫号系统,主要分布在门诊住院综合大楼3楼内外科、妇产科诊室、4楼儿保科、5楼口腔科、五官科,每个门诊诊断室外有排队叫号信息小屏,主要展示坐诊医生和就诊患者信息,患者凭挂号单、微信、支付宝、自助机凭条条码扫码排队就诊,医生只需在工作站上点击排队患者姓名,诊断室外信息小屏就会及时展现当前就诊患者姓名,并语音叫号告知患者就诊。该系统的使用,实现了“一医一患一诊室”的诊疗模式,充分保护了患者的就诊隐私,提高了患者看病就医满意度。
门诊综合大楼1楼和3楼安装有电子显示竖屏,用于播放医院文化建设、医院讯息、门诊医师简介、今日及本周医师坐诊表、今日荐医栏、医院资证等板块内容。内科、儿科、妇科、口腔科等患者较集中的区域,分别安装有集中叫号大屏,统一对集中区域患者展示等候信息和叫号,以方便患者及时就诊,有效避免了患者排长队及插队现象,杜绝了各诊疗窗口的纷乱无序,营造了公平、合理、有序的良好就诊环境。
我院门诊排队叫号系统的成功运行,不仅是医院业务发展的需要,也是医院提升形象,改善服务质量,提高工作效率的重要手段。该系统将使我院就诊管理更加科学化、信息化、规范化、人性化,为就诊医生创建了安静的诊疗环境,为病人创造了良好的就医环境,大大提高他们的就医满意度和获得感。

门诊住院综合大楼1楼信息展示屏
内科等候区集中叫号屏