为推进扫黑除恶专项斗争系统治理常态化,规范护工陪护管理,切实减轻患属负担,给患者提供优质、规范的生活护理服务,增强患者的陪护体验,我院与资中久翔家政服务公司达成协议,引进了由陪护公司直接管理、后勤科统一监管的双重管理模式陪护系统。11月23日,我院后勤科协同久翔家政服务公司对陪护人员进行了岗前培训。
此次培训由后勤科科长刘军主持。特邀党办兼行风办主任肖伟、护理部大内科护士长吴萍、院感科兼防保科科长邹华主讲。培训的主要内容有陪护的工作职责、职业道德规范、语言及行为规范、需要遵守的工作制度,手卫生消毒、职业暴露、粘膜暴露,疾病及生活、心理护理等方面的内容。培训课上,陪护人员认真听讲,纷纷感谢医院提供这样的培训机会,使他们较快的了解和掌握了陪护的相关知识,提高了服务安全意识,规范了陪护行为。
通过此次培训,极大地提升了陪护人员以“以患者为中心”的服务价值观,增强了陪护人员的职业素养及陪护操作技能,为我院建立一支具有专业生活护理技能、真正让患者住院舒适、让家属放心的优质陪护队伍打下了基础。
我院陪护服务岗前培训现场

我院陪护服务岗前培训现场

我院陪护服务岗前培训现场